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Métricas de ratio de conversión

Descripción

Las métricas de conversión cuantifican el porcentaje de visitantes que avanzan en diferentes etapas de la experiencia comercial.

ElementoDetalle
DescripciónLas métricas de conversión cuantifican el porcentaje de visitantes que avanzan en diferentes etapas de la experiencia comercial. Entre ellas podemos incluir:
• Conversión de visitantes a transacciones completadas
• Conversión de transeúntes en el centro comercial a acceso a tiendas
• Conversión de visitantes que utilizan los probadores
• Conversión de visitantes que llegan a acceder a la caja
• …y otros indicadores similares.
Algoritmo1. Captura de eventos
Visitantes: se registran todos los accesos únicos a la tienda (conteo y filtrado de clientes en accesos).
Conversiones: se registran los eventos que definen la conversión (por ejemplo, transacción de pago, acceso a probador, etc.).

2. Filtrado y limpieza
• Excluir repeticiones indeseadas (un mismo cliente contado varias veces en el mismo periodo, staff, etc.).

3. Agrupación temporal
• Definir el intervalo de cálculo (día, semana, mes).
• Asignar cada evento de visitante y de conversión a su periodo correspondiente.

4. Cómputo de totales
• V = número total de visitantes únicos en el periodo.
• C = número total de conversiones registradas en el periodo.

5. Cálculo del ratio
Conversion = C/V (×100 %)
Casos de uso típicos• Seguimiento de conversión de ventas
• Procesos y herramientas de aumento de conversión

Explicación Visual

Explicación visualimage1_esimage2_es
Descripción1. Se cuentan visitantes únicos2. Se calcula la conversión como la división entre Conversiones de eventos (transacciones, acceso a probador, etc.) y Visitantes