Colas de espera

Descripción

Detección de la cantidad de personas esperando, personas siendo atendidas y personas atendiendo en las colas de espera.

Elemento	Detalle
Descripción	Detección de la cantidad de personas esperando, personas siendo atendidas y personas atendiendo en las colas de espera.
Algoritmo	1. Detecta personal de atención activo. 2. Detecta clientes en zona de atención. 3. Detecta clientes en zona de espera.
Parámetros clave	• Zonas de personal / atención / espera • Umbral de activación de cámara extra • Extensión automática de zona si la cola se desborda
Precisión	Superior al 99 %.
Casos de uso típicos	• Alertas de “caja saturada” • Dimensionar staffing • SLA de servicio

Explicación visual
Descripción	1. Detección de personal de atención activo	2. Detección de personas en zona de atención	3. Detección de personas en zona de espera Parámetros clave: se puede habilitar monitoreo en otras cámaras o extender automáticamente la zona de espera si la cola se desborda.